主任的話
我與社區健康照護中心的相遇、理念與自我期許
疫情期間每個人的生活都會有許多未曾發生過的遭遇,我的受邀擔任社區健康照護中心主任就是其中的一件。猶記得在110年6月28日(一)原本醫院沈院長約我到院長室討論,不料臨時取消,因為醫院接受台南市政府衛生局指令於台南市安南果菜市場設置大型篩檢站,實施當地民眾PCR擴大篩檢,這對醫院而言是一項臨時且從未遇過的重大任務。巧的是,當天下班後我陪同護理部張主任前往現場關心第一線同仁的辛勞時,在現場遇到沈孟儒院長,沈院長趁空告訴我已規畫將我由高齡醫學部主任職轉任社區健康照護中心主任一職,期能協助建立新單位的制度,以利中心整體運作的順暢並達到設中心的目的,於是110年8月1日起就受命擔任社區健康照護中心主任一職。
社區健康照護中心的成立,是將醫院已獨立運作的出院準備服務委員會、急性後期照護(PAC)、居家護理所、長照A與B單位、社區醫療群、成杏醫聯盟、及偏遠醫療等多個單位整合。中心的設立,除了展現沈院長常提的「無牆醫院」理念,也呼應超高齡社會來臨的醫療需求及趕上各醫院已成立專責社區整合單位的潮流趨勢。中心整合跨部門的專業人員,提供病人轉銜社區健康照護的多元服務,包括建構「以病人為中心的全人整合照顧」、整合「醫院-社區-居家-長照的無縫接軌照護」及建立「醫學中心、地區/區域醫院及基層診所的分級照護網絡」的使命,期能達到「整合、創新、共好及永續」的願景。
因此,於110年8月1日接任起,在院長的全力支持下開始制度的建立,規劃中心四個分組,包括出院準備服務組、居家醫療組、長期照護組及社區整合照護組的組長及副組長人選。讓中心四組的運作有明確的責任歸屬,讓組長及副組長有名正言順的權責推動組內事務。同時建立組內橫向及縱向的溝通模式,規劃主任與副主任每週一次討論的核心會議、主任及副主任與四組組長與副組長一起每兩週一次討論的幹部會議、主任及副主任與各組組長與副組長每月一次討論的分組會議,還有全中心所有人員每三個月一次的中心會議,讓組內不同階層都有適當的溝通討論管道,讓中心業務分工進行又相互學習彼此督促。
為強化組長與副組長對中心業務的了解,訂定前半年幹部會議的主題並由組長於會議中報告且提出改善的構想。為提升組長及副組長的領導能力,也成立讀書會研讀領導統御及創意思考相關書籍。為能凝聚中心團結力,舉行聯誼聚餐及旅遊。還積極撰寫計畫對外爭取資源,以有經費進行社區健康營造及設立成大仁愛銀髮健身俱樂部。
期待抱著掌握正確方向、創造同仁最佳工作環境與氣氛及落實一步一腳印的踏實精神,共同發揮所長提供社區健康照護的優質服務。讓每位優秀專業團隊成員凝聚一起又分工,讓每位工作同仁對於自己是社區健康照護中心的一份子感到驕傲且自信。相信在團隊的繼續努力下,將會對成大醫院及未來的老人醫院、沙崙醫院及安南長照園區做出更大的貢獻,達到成為全國社區健康照護標竿的目標造福民眾。